Chính Sách Đổi Trả Hàng


V- Sixtyfour sẽ tiến hành giải quyết khiếu nại đối với những trường hợp sau:

1. Hoàn tiền trong trường hợp: người mua không nhận được hàng sau khi nhận được thông báo đã hoàn tất đơn hàng

2. Đôi / Trả hàng trong trường hợp:

  • Sản phẩm nhận được không đúng với đơn đặt hàng
  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển (rách bao bì, hư hỏng sản phẩm,…)
  • Sản phẩm do lỗi nhà sản xuất

3. Điều kiện đổi hàng:

  • Sản phẩm đổi trong vòng 03 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm (không áp dụng Thứ 7, CN và các ngày lễ)
  • Sản phẩm định đổi phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết và chưa sử dụng
  • Sản phẩm nằm trong danh mục không được đổi: Hàng khuyến mãi, phụ kiện, túi, ví…

Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH V-Sixtyfour để được hỗ trợ: 

Hotline: (028) 6659 3888 | 0907026564 hoặc email: mv-sixtyfour@v-sixtyfour.com