HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE
Hotline hỗ trợ 090702.6564 từ 8.30 - 17.30 (từ thứ 2 đến chủ nhật)
QUÁ ĐƠN GIẢN, MUA HÀNG NGAY MÀ KHÔNG CẦN ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN!
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách truy cập vào website của V-SIXTYFOUR: v64.vn, tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm hoặc nhập thông tin sản phẩm: Tên, Mã sản phẩm cần tìm vào thanh “Tìm kiếm”, thanh Tìm kiếm sẽ gợi ý danh sách các sản phẩm có từ khóa đó.
Bước 2: Chọn sản phẩm
Quý khách bấm vào hình ảnh sản phẩm muốn mua để tham khảo thông tin sản phẩm (Tính năng, màu sắc, giá bán,…).
Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách Chọn số lượng sản phẩm muốn mua và chọn nút “THÊM VÀO GIỎ” để lựa thêm sản phẩm khác hoặc "MUA NGAY" đến trang thanh toán.
Bước 3: Xác nhận giỏ hàng
Khi quý khách chọn nút “THÊM VÀO GIỎ”, trang web sẽ tự động mở 1 trang nhỏ “Giỏ hàng” và sản phẩm sẽ được tự động cho vào giỏ hàng của quý khách. Thông tin về tên sản phẩm, giá bán, số lượng sản phẩm, số tiền cần thanh toán sẽ được hiển thị trong trang.
Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng -> Chọn nút “Tiếp tục mua hàng” hoặc tắt cửa sổ này -> Trở về trang quý khách vừa mở trước đó. Quý khách lặp lại bước Chọn sản phẩm như trên, sản phẩm sẽ được cập nhật thêm vào giỏ hàng của Quý khách. Quý khách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng bên cạnh thanh Thành viên để xem lại toàn bộ Giỏ hàng.
Nếu quý khách muốn bỏ một trong các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn vui lòng chọn "Ký hiệu dấu X" ở cuối sản phẩm tương ứng để xoá sản phẩm đó.
Nếu quý khách muốn thay đổi số lượng sản phẩm cần mua -> Điền số lượng sản phẩm vào ô “Số lượng”.
Nếu quý khách muốn thanh toán luôn -> Chọn nút “Thanh toán” -> Chuyển sang Bước 4.
Bước 4: Thanh toán
Khi quý khách chọn nút “Thanh toán”, trang web sẽ tự động chuyển sang trang thanh toán.
Quý khách xem lại thông tin các sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng.
Quý khách chọn “Thanh toán” để tiếp tục quy trình thanh toán.
Nếu có mã giảm giá, quý khách nhập mã giảm giá vào ô “Mã giảm giá”. Nếu không có mã giảm giá, quý khách để trống ô “Mã giảm giá”.
Quý khách nhập đầy đủ thông tin vào phần “Thông tin giao hàng”.
Ở mục ”Hình thức thanh toán”, quý khách có 4 hình thức thanh toán để lựa chọn:
1- Thanh toán khi nhận hàng (Ship Cod)
Quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng 1~7 ngày làm việc sau khi đơn hàng đã được xác nhận thành công, khi nhận hàng Quý khách vui lòng thanh toán số tiền trên hóa đơn sản phẩm và tiền vận chuyển nếu có. Nếu Quý khách hủy đơn không báo trước hoặc không nhận hàng mà không có lí do, chúng tôi xin được từ chối bán hàng cho Quý khách vào lần đặt hàng sau.
2- Chuyển khoản qua ngân hàng: Quý khách thực hiện chuyển khoản vào tài khoản sau:
Công ty cổ phần V-SIXTYFOUR
STK: 0331000486322
Ngân hàng VietComBank CN Sài Gòn (TMCP Ngoại Thương Việt Nam)
Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng - Mã đơn hàng - Số điện thoại
3- Thanh toán qua ví MoMo
4- Thanh toán: ATM / Visa / MasterCard / JCB / QR Pay trên Mobile Banking
Sau khi hoàn tất các bước trên, quý khách hàng chọn "Hoàn tất đơn hàng".
Bước 5: Đặt hàng thành công
Sau khi đặt hàng thành công, trang web sẽ tự động chuyển sang trang “Đặt hàng thành công”. Để xem lại xem lại thông tin đơn hàng quý khách chọn “Quản lý đơn hàng” - khi đã đăng kí thành viên hoặc truy cập thông tin đơn hàng qua email hệ thống V-SIXTYFOUR gởi khách hàng.
Để tiếp tục mua hàng, quý khách chọn ”Tiếp tục mua hàng”.
Ngoài ra, để tiện cho việc kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách, trang web sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng về địa chỉ email mà quý khách đã cung cấp. Hoặc Kiểm tra đơn hàng qua số điện thoại/ email trên website: v64.vn
Lưu ý:
- Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, V-SIXTYFOUR sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng. Nếu quý khách thanh toán bằng chuyển khoản hoặc thanh toán qua MoMo, Mobile Banking, sau khi nhận được thông tin chuyển khoản, V-SIXTYFOUR sẽ tiến hành thủ tục giao hàng.
- Đơn hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và nhân viên V-SIXTYFOUR gọi điện thoại xác nhận.
- V-SIXTYFOUR sẽ gởi chuyển đơn hàng cho đơn vị vận chuyển theo hình thức vận chuyển trước đó quý khách đã chọn khi nhận được thanh toán. Thời gian nhận hàng dao động từ 1-3 ngày sau khi gửi hàng đi đối với khu vực trung tâm thành phố/tỉnh, 3-7 ngày đối với khu vực huyện, thị xã, thị trấn...
- Khách hàng hủy đơn (đã được xác nhận) không báo trước nhiều lần, chúng tôi sẽ từ chối giao hàng vào lần sau.
